Страховые компании готовы делать выплаты по КАСКО без справок. Но как правильно все оформить и не получить отказ? Нужно разобраться со всеми выгодными предложениями по КАСКО и понять: это забота о клиенте или уловка страховщика? В этой статье мы расскажем что нужно знать, чтобы не остаться без выплат по КАСКО и что означают незначительные повреждения.
Выплаты по КАСКО без справок — что это: мечта или реальность? Конечно, если с нами случилась небольшая неприятность на дороге и все обошлось минимальным ущербом, то не очень хочется заниматься бумажной волокитой и дожидаться необходимых справок. На это уйдет много времени и сил. Большинство страховых компаний понимают это и предлагают обратиться за выплатой без справок. Но кому это выгодно: вам или все-таки страховщикам?
КАСКО: как не получить отказ?
Сегодня принято считать, что личный автомобиль — не роскошь. Действительно, современный авторынок предлагает нам массу вариантов: хочешь — покупай сразу из автосалона, хочешь — найди подержанную машину, или можно приобрести ласточку в кредит.
Но есть и оборотная сторона — ремонт! На дороге даже с самым аккуратным и опытным водителем случаются непредвиденные ситуации: случайно поцарапали капот, попал камешек в стекло, кто-то проколол шину. И казалось бы, исправить все это по отдельности стоит не так уж дорого, но в общем… Чтобы автомобиль не стал для вас в итоге бриллиантовым, лучше его застраховать. Для этого и существует добровольное автострахование КАСКО.
Выгодные предложения по КАСКО: забота о клиенте или уловка страховщика?
Сегодня многие страховые компании включают в договор условие, при котором выплаты могут быть сделаны без предоставления справок из ГИБДД. С одной стороны, это очень удобно! Если ваш автомобиль получил повреждение, не придется тратить свое время на ожидание сотрудников компетентных органов, а потом еще долго им все объяснять и добиваться выдачи необходимых справок.
Это все замечательно, но, как обычно и бывает с невероятно выгодными обещаниями, необходимо учесть множество нюансов, чтобы их выполнили.
Что надо знать, чтобы не остаться без выплаты по КАСКО?
Первое, что необходимо сделать еще до заключения договора со страховщиком — внимательно ознакомиться с содержанием этого самого договора и правил страхования в выбранной вами компании. Там будут описаны условия и нюансы при которых страховщик обязан компенсировать вам ущерб.
Стоит понимать, что без справок компания будет покрывать случаи, когда ваша машина повреждена совсем незначительно, а сумма выплаты и количество обращений не будут превышать допустимого лимита. Например, компания Согласие предлагает без справок осуществить остекление салона, приборов внешнего освещения (фар, фонарей) и один раз отремонтировать бампер или одну деталь кузова. Вообще под категорией «обращение без справок» всегда подразумевается исключительно компенсация за незначительный ущерб, причиненный автомобилю. При этом необходимо понимать, что под категорию «незначительно» попадают повреждения:
- стекол;
- небольшое повреждение кузова.
Выплаты по КАСКО — незначительные повреждения
Под незначительным повреждением страховщики понимают 3-5% от страховой суммы, при этом еще и ограничивают ее в абсолютном размере (например, 10000 руб.). Вот тут-то и заключается проблема — как неопытному автолюбителю узнать, превышает ли ущерб эти, обозначенные в договоре КАСКО, проценты?
Также понятие «незначительные повреждения» включает не только количественную составляющую, но и характер повреждений. Например, повреждение покрытия компенсируют без справки, а вот повреждение железа — уже нет.
А количественная составляющая состоит в том, что выплату вам сделают только за один элемент кузова. Если, например, повреждены дверь и кузов, то нужна справка. Многие страховщики понимают, что человек, надеясь на выплату без справки, не захочет ее брать, а по истечении какого-то времени уже просто не сможет.
Есть еще один момент. Если небольшие повреждения, которые вроде бы могут быть оплачены без справки, нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места ДТП, а вы посчитали необязательным вызывать сотрудников ГИБДД — вам откажут в выплате. Дело в том, что в правилах КАСКО есть такой пункт: «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию возможности предъявления регрессного требования». А вы, получается, его нарушили.
Выплаты без справок не стоит ждать и в случае, если ущерб нанесен третьими лицами, а вы не обратились в полицию. Будьте внимательны и осторожны как на дорогах, так и с документами.
Российский страховой рынок представлен почти двумя сотнями страховых компаний, активно конкурирующих друг с другом, и предлагающих своим клиентам самые различные программы страхования по КАСКО. В надежде привлечь как можно большее количество клиентов, компании к базовым программам КАСКО предлагают самые различные доп.сервисы и услуги, одной из которых является возможность получения страховых выплат по КАСКО без справок из ГИБДД. Несмотря на заманчивую привлекательность данной опции, она имеет множество «подводных камней», о которых страхователи часто даже не догадываются.
В данной статье мы рассмотрим: возможно ли получение выплат без справок ГИБДД по программам КАСКО и при каких условиях; какие существуют ограничения, и в каких случаях переплата за такую услугу оправдана, а в каких - нет.
О порядке получения страховых выплат без справок
При наступлении страхового случая по КАСКО обращение в страховую компанию всегда сопровождается потерей времени и необходимостью сбора дополнительных документов. Однако некоторые компании облегчают жизнь своим клиентам и дают «зеленый коридор» - возможность быстро, в течение нескольких дней устранить незначительные повреждения автомобиля. В таком случае они не требуют от страхователя предоставления справки из ГИБДД о состоянии автомобиля.
У каждой страховой компании могут быть свои требования к таким случаям, однако есть одно общее правило для возможности получения выплат по КАСКО без справок из ГИБДД - автомобиль не должен участвовать в ДТП с другим автомобилем.
В ситуации, если стекло машины надколол вылетевший из-под машины гравий, машину поцарапали на парковке или при заезде в гараж - у страхователя есть возможность получить выплату и без оформления дополнительных документов.
Какие шаги предпринять при получении незначительных повреждений?
Большинство водителей, попадая в дорожно-транспортные происшествия, начинают паниковать, принимая непоследовательные решения. На такой случай специалисты советуют составить письменную подсказку по дальнейшим действиям и обращаться к ней каждый раз:
- Незамедлительно направить в страховую компанию заявление о возмещении с подробным изложением причин и характера повреждений.
- Предоставить страховщику паспорт страхователя и идентификационный номер, оригинал договора страхования КАСКО, водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным автомобилем, технический паспорт автомобиля – участника происшествия.
- При необходимости пройти экспертную оценку и получить заключение о необходимости получения справки из ГИБДД.
- Взять направление на проведение ремонтных работ либо получить страховое возмещение.
- При отказе от возмещения ущерба руководствоваться Гражданским Кодексом РФ и ЗоЗПП и направить претензии в адрес страховщика, а в случае отказа - регуляторам страхового рынка (РСА, ЦБ и т.п.).
Чтобы понять, на какой ремонт или выплату может рассчитывать страхователь, нужно ознакомиться с условиями договора страхования КАСКО, в котором описаны случаи и объем выплат в той или иной ситуации.
Также не стоит забывать о тех случаях, когда страховая компания может отказать в любой выплате, даже при получении мелких повреждений:
- водитель, управляющий автотранспортным средством не был официально внесен в полис;
- страхователь покинул место ДТП;
- лицо, управляющее автомобилем, находилось в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения;
- владелец полиса причинил умышленный ущерб застрахованному имуществу в целях получения страховой выплаты;
- страховой случай произошел вне зоны (региона) действия договора КАСКО и т.д.
«Подводные камни» КАСКО без справок из ГИБДД
Так в чем же основные подводные камни программ КАСКО, позволяющих получить выплаты без справок из ГИБДД? В основном к ним относятся:
- небольшая сумма страхового возмещения - зачастую в договоре КАСКО устанавливается процентная ставка для возмещения, равная, например, 3 или 5% от рыночной стоимости транспортного средства. Таким образом, если авто стоит 200 000 руб., то максимальная сумма возмещения, которую можно получить без справки, составит всего 6 000-10 000 рублей;
- ограниченное количество страховых выплат - редкие компании устанавливают безлимитное количество обращений по КАСКО. При оформлении КАСКО без справок количество таких обращений ограничивается 1-5 случаями в год, к тому же страховщики устанавливают перечень возможных повреждений: царапины, потертости, трещины и т.д.;
- если ДТП произошло по вине другого водителя, то в таком случае вся ответственность ложится на компанию виновника, а для обращения к ней придется собрать стандартный пакет документов, в том числе и справки из ГИБДД;
- невозможность объективно и оперативно оценить причиненный ущерб - редко кто из водителей, нуждающихся в возмещении по КАСКО, оказывается профессиональным оценщиком. Большое значение имеет человеческий фактор – если водитель недооценил причиненный ущерб, он может столкнуться с отказом в выплате возмещения.
Некоторые предложения страховых компаний
В приведенной ниже таблице представлены некоторые предложения страховых компаний, предлагающих полисы КАСКО с возможностью получения выплат без справок из ГИБДД - их сравнительные характеристики, условия и отличительные особенности программ.
| Компания
|
Обращения по повреждениям «стекольных» составляющих
|
Обращения по повреждениям элементов кузова
|
|---|---|---|
| РЕСО-Гарантия
|
|
Один раз в год, но не более 25 тыс. руб.
|
| ИНГОССТРАХ
|
Нет ограничений по количеству обращений на протяжении срока действия полиса.
|
Только при поверхностных повреждениях, царапинах.
|
| МСК
|
Нет ограничений по количеству обращений на протяжении срока действия КАСКО.
|
Если сумма повреждений не превышает 5% от страховой суммы, не более 30 000 руб.
|
| Согласие
|
Нет ограничений по количеству обращений на протяжении срока действия полиса, кроме люка и стеклянной крыши.
|
Два повреждения по полису КАСКО.
|
| ВСК
|
Нет ограничений по количеству обращений на протяжении срока действия КАСКО.
|
Если сумма повреждений не превышает 5% от страховой суммы – неограниченное количество раз.
|
| АльфаСтрахование
|
До двух обращений на протяжении года.
|
До двух обращений на протяжении года, а в случае одновременного повреждения двух деталей – на выбор страховщика.
|
В заключение
Приобретать ли дополнительную опцию для обращения по незначительным повреждениям за возмещением КАСКО в страховую? Однозначно да, если бюджет страховки приемлем для страхователя. Однако необходимо быть осторожным при наступлении такого случая – излишняя самонадеянность может дорого обойтись, и при любом спорном случае лучше обратиться в ГИБДД и получить необходимую справку, чем получить отказ в возмещении от страховой компании.
КАСКО помогает получить компенсацию за различные повреждения автомобиля - от мелких царапин и разбитых стёкол до крупных вмятин. Для получения выплаты необходимо собрать пакет документов, в который входит и справка о ДТП для КАСКО. В некоторых случаях процедуру можно упростить. Возможно ли обращение по КАСКО без справки?
Для чего нужна справка ГИБДД
Дорожные происшествия фиксировались сотрудниками органов ГИБДД в виде справки. Она прилагалась к обязательному пакету документов, который должен быть подан в страховую компанию для возмещения ремонта. Бумага составлялась по форме Ф-154 и описывала все ключевые моменты аварии: обстоятельства, при которых произошло ДТП, список участников происшествия, а также сведения об инспекторе, который зафиксировал её.
Обратите внимание!
С 2018 года такая справка устарела и более не выдаётся из-за нового административного регламента по надзору за участниками дорожного движения Приказ МВД №664.24 марта 2018 года справки о ДТП были упразднены и сотрудники ГИБДД не имеют права оформлять и выдавать их. Поэтому обращение по КАСКО без справки законно.
Однако взамен оформляется протокол и постановление об административном правонарушении. Он также описывает обстоятельства и детали аварии. В случае, если оформляется только европротокол, сотрудники ГИБДД могут выдать извещение о ДТП.
В 2019 году справка о ДТП для КАСКО не действует и рассмотрение дела о компенсации происходит исключительно по протоколу о происшествии. По этой причине стоит внимательно проверить данные, внесённые в документ на месте происшествия, чтобы подтвердить достоверность информации и рассчитывать на компенсацию.
Оформление справки для КАСКО
В некоторых случаях получить документы на месте ДТП не получится. Такое бывает из-за:
- халатности сотрудника ГИБДД. По этой причине важно проследить, чтобы все документы были заполнены по регламенту и заверены подписями;
- отсутствия времени. Нередко возникают ситуации, при которых сотруднику ГИБДД необходимо присутствовать на другом месте в данный момент. Из-за этого у него не остаётся времени оформить протокол по правилам;
- действий, которые должны быть предприняты в срочном порядке. К ним относится необходимость эвакуировать авто с проезжей части, чтобы не задерживать движение, или оказание неотложной помощи пострадавшим, их доставка в больницу;
- европротокола. Данная возможность предусматривает экономию времени, поскольку водители имеют право оформить ДТП самостоятельно, не дожидаясь инспектора.
Если документы на руки не получены, то нужно оформить их после происшествия. Иначе получить компенсаю невозможно. При оформлении европротокола, можно оформить извещение, в котором указано описание случившегося от всех участников аварии с подписями.
Дорожная инспекция обязана предоставить документ в течение суток после запроса. Получить их можно в ближайшем отделении полиции.
Обратите внимание!
Такие документы имеют срок действия, в течение которого можно подать их для выплаты компенсации. По его истечении бумага становится недействительной.
Выплаты по КАСКО без справки
Поскольку справку о ДТП получить невозможно, страховые компании обязаны оформлять компенсацию исключительно по протоколу, в котором зафиксированы обстоятельства аварии. Однако при оформлении пакета в страховой компании предлагают услугу по возмещению ущерба без необходимости оформлять какие-либо документы в ГИБДД.
Если такая возможность присутствует, она прописана в страховом договоре. Но распространяется не на все повреждения, с которыми может столкнуться автомобиль.
Документы не нужно оформлять в следующих случаях:
- при повреждении стеклянных элементов авто - стёкол и боковых зеркал. Однако данное разрешение не распространяется на стеклянные элементы в крыше, например верхний люк;
- если повреждения кузовных элементов незначительные - например, мелкие царапины краски;
- если был повреждён только один кузовной элемент;
- если у страхователя ещё остался лимит обращений по КАСКО.
Это относится к незначительным повреждениям элементов кузова. Без протокола не получится получить компенсацию за вмятины и удары, а также за части машин, которые не относятся к кузову.
Ремонт по КАСКО и нюансы
Наибольшую важность в услугах по страхованию авто имеет страховой договор и его пункты. Необходимо внимательно изучить его условия. Также необходимо чётко представлять, какие именно повреждения покрывает полис, а какие ситуации компания относит к нестраховым случаям.
Главное - определение незначительного повреждения, которое можно компенсировать без документа от ГИБДД. На практике такая сумма не превышает пяти процентов от общей страховой суммы, а также может быть ограничена определённым максимумом.
На необходимость документа влияют и тонкости составления протоколов ДТП. При аварии с учестием более двух авто без протокола не обойтись.
Оформление ремонта проходит быстро. Необходимо обратиться в страховую, предоставить заявление с подробным описанием повреждений авто и обстоятельств их получения, а затем поставить машину на экспертизу. После неё станет известно, понадобится ли подтверждающий документ или можно обойтись без него.
Компания «АльфаСтрахование» предлагает обезопасить свой автомобиль на максимально выгодных условиях. Индивидуальный сервис — это возможность управлять своими затратами и комплектовать страховой пакет опциями по вашему выбору. Мы разработали для вас актуальные страховые продукты, характеризующиеся оптимальным набором опций и дополнительных услуг — АльфаКАСКО 50×50+, АльфаБИЗНЕС, АльфаВСЕ ВКЛЮЧЕНО — на любой вкус и кошелек.
КАСКО за 3
Каско за 3 — полис, который обеспечит ремонт Вашего автомобиля, если вы попали в ДТП и виноваты другие участники дорожного движения. Покрытие будет действовать даже если у виновника ДТП не было полиса ОСАГО.
КАСКО ДАЙ ПЯТЬ
«Каско дай пять» — это возможность существенно сэкономить на стоимости полиса КАСКО, если у вас уже есть наш полис ОСАГО, при этом ваш автомобиль будет защищен от повреждения в ДТП по вине третьих лиц.
КАСКО в десятку
Полис «Каско в десятку» — уникальное предложение, позволяющее приобрести полис каско на автомобиль практически онлайн и для этого не нужно делать расчет каско онлайн. Фиксированная стоимость полиса — не только важное преимущество, но и позволяет вам не изучать и не тратить лишнее время на изучение калькуляторов каско страховых компаний. Понятный набор рисков — по понятной цене. Знать сразу стоимость своего полиса каско не используя калькуляторы — лучшее предложение для наших клиентов.
Независимо от выбранного продукта, Вы получаете:
АльфаКАСКО 50×50+
Обычное КАСКО — полис, позволяющий Вам уверенно чувствовать себя на дороге и не беспокоиться о сохранности своей машины. Но если Вы ездите аккуратно, страховка может и не понадобиться, особенно если Вы — опытный водитель.
Зачем в таком случае переплачивать?
АльфаКАСКО 50×50+ позволит Вам сэкономить на страховании 50% от стоимости стандартного полиса КАСКО.
За 50% от стоимости стандартного полиса КАСКО Вы страхуете машину на случай угона или полной гибели, т. е. при наступлении такого страхового случая Вы получите полное возмещение без всяких доплат. А если Ваша машина в результате аварии получит повреждение, то Вы сможете выбрать: либо отремонтировать автомобиль собственными силами (если повреждение незначительное), либо заплатить 25% стоимости полиса для получения полного возмещения по этому страховому случаю. При этом в любой момент до наступления страхового случая Вы можете доплатить 50% стоимости и получить условия полного покрытия КАСКО.
Таким образом, на протяжении всего времени пользования услугой «АльфаКАСКО 50×50+» Вы не беспокоитесь за сохранность вашего транспортного средства, имея в своем распоряжении все преимущества полиса КАСКО.
Если же в течение срока действия контракта страховой случай не наступил, Вы экономите 50% от стоимости полиса! Мы предлагаем нашим клиентам уникальную возможность получить такую большую скидку, потому что мы хотим, чтобы Вы ездили аккуратно и без аварий. Это должно быть выгодно и страховой компании, и клиенту!
Основные условия страхования:
- Минимальный возраст лиц, допущенных к управлению ТС — 25 лет, со стажем вождения более 5 лет.
- Подробные условия и порядок выплаты страхового возмещения Вы можете найти в