Райффайзенбанк – это крупный и надёжный поставщик финансовых услуг, работающий по всей территории России. К услугам пользователей Raiffeisen, которыми могут стать частные лица и , в том числе представители международного , сеть филиалов, а также удобный личный кабинет Райффайзенбанка для онлайн работы.
Чтобы попасть в личный кабинет и совершать в нём операции потребуется зайти на сайт raiffeisen.ru. Далее нужно в правом верхнем углу экрана найти кнопку «интернет-банк». Она и даёт доступ к системе коннект от Raiffeisen, позволяющей распоряжаться финансами онлайн. Это действие откроет доступ в личный кабинет для клиентов банка Райффайзен.
Райффайзенбанк знает, насколько ценно для клиентов удобство обслуживания. Многим людям некомфортно пользоваться отделениями или банкоматами для совершения переводов, платежей или погашения кредитов. Им гораздо удобнее провести процедуру онлайн буквально за пару минут.
Райффайзен банк удовлетворяет потребности клиентов и предлагает им установить удобный и функциональный личный кабинет – особый сервис Райффайзен коннект.
Коннект от Райффайзенбанка: дизайн и интерфейс
Попадая в личный кабинет, клиент банка Райффайзен видит все доступные для него операции. На главной странице Raiffeisen будут отражены несколько окон, каждое из которых показывает информацию об определённом продукте. Это могут быть:
В каждом отдельном окне коннект приложения Райффайзенбанка приведена стандартная информация, касающаяся последних операций. Обычно это тип транзакции (внесение, списание, перевод), её дата и сумма поступившая на счёт или списанная с него. Таким образом коннект от Райффайзен позволяет мониторить все операции и не упускать из вида ничего.
Отдельной вкладкой в онлайн банке для частных лиц идёт просмотр всей истории операций в Райффайзенбанке.
Это полный перечень последних операций, проведённых не только онлайн через личный кабинет Райффайзен или систему коннект, но и при помощи терминалов самообслуживания или операторов филиалов Raiffeisen банка.
Личный кабинет от Райффайзен банка имеет удобное верхнее меню. Благодаря этому пользователь легко найдёт интересующую его функцию.
Кроме того, важные разделы коннект от Raiffeisen продублированы в левом меню. Пользователь сам может отмечать наиболее важные продукты от Райффайзен и помещать их в раздел «Избранное».
Личный кабинет Raiffeisen и вся система коннект проста и понятна даже новичку в сфере удалённого доступа. В программе онлайн банкинга Райффайзен нет лишних отвлекающих деталей. Есть лишь нужные для потребителя функции.
Для удобства клиентов коннект от Райффайзен банк предусмотрел возможность получать письма или самому отправлять запросы в Raiffeisen. При возникновении сложностей с коннект от Райффайзен всегда можно связаться с технической поддержкой через форму обратной связи.
Достаточно лишь указать, какая проблема возникает при входе в личный кабинет Raiffeisen или при онлайн работе с системой коннект Райффайзенбанка. Потребуются и контакты для связи – телефон клиента или его электронный адрес.
Возможности системы личный кабинет от Raiffeisen
Личный кабинет Райффайзенбанка для физ лиц – это онлайн сервис, экономящий время и позволяющий получить полный контроль над своими счетами, картами, кредитами или вкладами в Raiffeisen.
Над функционированием онлайн системы работает целая команда сотрудников Райффайзенбанка. Они делают всё, чтобы клиенты оставались довольны обслуживанием через систему коннект. При возникновении любых вопросов, связанных с сервисом личный кабинет Райффайзен или опцией коннект, можно оставить запрос онлайн или по почте [email protected]. Есть и отдельный адрес для высказывания благодарности за качественную работу команды Райффайзен Онлайн – [email protected].
Сам личный кабинет физического лица представляет собой виртуальный банк. Клиент Raiffeisen может совершать онлайн любые операции с уже имеющимися у него счетами или картами, а также отправлять через коннект заявки и запросы на новые:
- Переводы с карты на карту. Это одна из наиболее востребованных функций среди всех, что предлагает личный кабинет raiffeisen.ru. Благодаря этому пользователь Raiffeisen может онлайн и без комиссии отправлять деньги друзьями или родственниками и перераспределять средства между своими счетами в Raiffeisen. Личный кабинет предоставляет возможность создать шаблон и позже проводить онлайн перевод в один клик.
- Прочие переводы. Отправлять деньги через личный кабинет online.raiffeisen.ru можно на карты банка Райффайзен или любой другой финансовой организации. Доступны и другие функции, в том числе онлайн оплата налогов и пошлин, перевод денежных средств на р/с по реквизитам со своего счёта в Райффайзенбанк.
- Оплата услуг. Интернет банк позволяет практически полностью отказаться от наличных денег и проводить все платежи через личный кабинет от Райффайзенбанка. С помощью опции коннект прямо с карты или счёта оплачивают услуги ЖКХ, мобильную связь и интернет. Личный кабинет предоставляет возможность пополнять электронные кошельки онлайн. С Raiffeisen коннект работают практически все известные платёжные системы. Полный перечень можно увидеть во вкладке «личный кабинет – оплатить».
- Пополнение карты. Raiffeisen Online предоставляет возможность внесения на счёт денежных средств из других платёжных систем или с иных дебетовых карт онлайн через коннект.
- Обмен валюты. Личный кабинет и коннект от Райффайзен банка открывает доступ к текущему курсу валют. Пользователь может дождаться выгодного соотношения и купить или продать USD, EUR или другие валюты в Райффайзенбанке.
- Открыть вклад или счёт. Действующим клиентам не обязательно посещать филиалы Райффайзенбанка. Ими может быть оставлена онлайн заявка через личный кабинет или коннект.
Коннект предусматривает возможность узнать подробности о выбранном продукте от банка Райффайзен и проанализировать все его преимущества. - Создание целей. Личный кабинет Райффайзенбанка – это не просто удобная функция, позволяющая проводить операции онлайн. Коннект от Raiffeisen – это отличный помощник для грамотного распределения семейного бюджета. Так, онлайн кабинет Райффайзенбанка предусматривает постановку целей и показывает, сколько нужно накопить и какой прогресс наблюдается на текущий момент.
- Оплата кредита. Взятый в Райффайзенбанке займ можно гасить через личный кабинет онлайн. Возможно два варианта – переводы фиксированными равными платежами или досрочное погашение.
Личный кабинет Райффайзенбанк открывает доступ ко всей ключевой информации по кредиту, в том числе о его процентной ставке, сроках действия, сумме погашенной и оставшейся задолженности перед банком Райффайзен. - Работа с ПИФами через Райффайзен. Это ещё одна услуга, которую предоставляет личный кабинет Райффайзенбанка для физических лиц. Клиент через коннект может приобрести паи и отслеживать их стоимость на графике онлайн с помощью коннект от Райффайзен.
- Управление финансами детей. Райффайзенбанк стремится выводить на российский рынок новые и уникальные продукты. Так, теперь можно заказать в Raiffeisen детскую карту, чтобы ребёнок сам мог распоряжаться деньгами и учился планировать бюджет. На смартфон устанавливается приложение Raiffeisen Онлайн, открывающее доступ к финансам. Ребёнок сможет сам ставить для себя цели и копить деньги на товары мечты. Родители же могут отслеживать всё через свой личный кабинет Райффайзен.
Личный кабинет на сайте банка Райффайзен – это универсальная система интернет-банкинга, позволяющая физическим лицам удалённо получать доступ ко всем нужным в текущий момент времени операциям, поэтому не стоит откладывать регистрацию в системе коннект Райффайзенбанка.
Как зарегистрировать личный кабинет
Кабинет лояльности Райффайзенбанка доступен тем клиентам, у которых есть карта, выпущенная банком. Желающие пользоваться системой Райффайзенбанк Онлайн могут оставить заявку на выпуск и получение карты прямо на официальном сайте Raiffeisen или при входе к коннект, пройдя по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect .
При наличии карты Райффайзенбанка регистрация опции коннект осуществляется в два этапа:
Этих двух шагов достаточно для того, чтобы получить доступ к системе коннект от Райффайзен и зарегистрировать свой собственный личный кабинет.
Как войти в личный кабинет
После первичной онлайн регистрации в системе Raiffeisen коннект клиент получает доступ ко всем преимуществам интернет-банкинга и может посещать личный кабинет Райффайзенбанка с любого компьютера или ноутбука.
Вход в личный кабинет Райффайзенбанка производится с главной страницы официального сайта Raiffeisen или напрямую по ссылке https://online.raiffeisen.ru. Система коннект Райффайзена просит регистрационные данные – пароль и логин.
Райффайзенбанк предупреждает о том, что следует остерегаться мошенников и проверять, присутствует ли значок безопасного соединения. Кроме того, для входа в систему коннект от Райффайзен и совершения операций онлайн через личный кабинет не требуется одноразовых кодов.
Альтернативный вариант, позволяющий осуществлять вход в личный кабинет raiffeisen.ru – нажатие кнопки «войти по карте». В этом случае система коннект Райффайзенбанка переадресует на страницу подключения к ней, а пользователю останется лишь указать номер карточки и ожидать СМС-сообщения от Райффайзенбанка.
Как восстановить пароль от Райффайзен Онлайн
Утрата пароля не означает, что человек больше никогда не попадёт в свой личный кабинет Райффайзенбанка. Для восстановления доступа к коннект от Raiffeisen требуется нажать соответствующую кнопку в окне входа.
Клиент Райффайзенбанка должен ввести номер действующей карты, её код с оборотной стороны, срок действия, после чего останется лишь дождаться СМС-кода от Райффайзенбанка для подтверждения своей личности. После его введения восстановится прежний личный кабинет, в котором сохранится вся история онлайн операций в системе коннект.
Тарифы и лимиты на онлайн обслуживание в Райффайзенбанке
Личный кабинет Райффайзен – это удобный онлайн сервис для физических лиц, позволяющий проводить множество операций с собственными счетами, однако следует помнить, что на некоторые из них установлены суточные лимиты, а другие осуществляются через коннект с взиманием комиссии. Более подробно о тарифных планах на онлайн операции в Райффайзенбанке можно прочесть во вкладке «тарифы» или при переходе по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/tariff.
Основные операции в Райффайзенбанк Онлайн через личный кабинет рассмотрены в таблице.
| Онлайн операция через коннект | Комиссия за онлайн транзакцию | Суточный лимит для онлайн действия |
| Перевод с дебетовой карты на карту Raiffeisen | Без комиссии | 150 000 рублей |
| Перевод с кредитной карты на карту Raiffeisen | 300 рублей и 3% от суммы перевода | 150 000 рублей |
| Перевод на карту другого банка | С дебетовой – 1,5%, с кредитной 300 руб + 3% | 300 000 рублей |
| Оплата любых услуг онлайн/td> | Без комиссии | 30 000 рублей |
| Переводы в рублях Внутри банка Райффайзен банка | без комиссии, в другие банки от 0,5 до 0,75% | 10 000 000 рублей |
| Обмен иностранной валюты | Без комиссии | 40 000 USD в пределах одной операции |
| Переводы в иностранной валюте Внутри Райффайзен банка | без комиссии, в другие банки от 0,5 до 1% | 100 000 USD на свой счёт, на чужой счёт 5 000 USD для резидентов РФ или 100 000 USD для нерезидентов РФ |
| Операции по вкладам/td> | Без комиссии | Ограничение на досрочное закрытие (требуется визит в отделение Райффайзен банка) |
В этом же разделе содержится информация о времени онлайн проведения различных транзакций через систему коннект от Raiffeisen.
АО «Райффайзенбанк» (ген. лицензия №3292 ЦБ РФ) – коммерческий банк России, история которого берет свое начало в 1996-ом году. Является дочерним отделением Raiffeisen Bank. Его клиентами являются как резиденты, так и нерезиденты, физические и юридические лица. Уставный капитал кредитной организации уже перевалил за отметку тридцать шесть миллиардов рублей.
Вход в личный кабинет по логину и паролю
Войти в личный кабинет «Райффайзенбанк» можно на официальном сайте https://online.raiffeisen.ru/#/login/main . Для этого укажите в поле ввода логин с паролем, после чего авторизуйтесь.
Вход в личный кабинет по номеру карты
Авторизоваться в личном кабинете можно по номеру своей банковской карты, указав срок ее действия и секретный код на оборотной стороне. Для этого перейдите на страницу сервиса. Введите все необходимые данные, а также согласитесь с правилами работы площадки. На привязанный телефон поступит СМС-сообщение с проверочным кодом для авторизации.
Восстановить доступ
Чтобы восстановить доступ в личный кабинет вам потребуется указать данные своей банковской карты (ее №, срок действия, секретные цифры на оборотной стороне) и согласиться с правилами работы системы. В завершение останется ввести полученные данные по СМС-сообщению.
Райффайзен банк уже более двадцати лет работает в сфере банковских услуг в России. На сегодня он стал наиболее крупной иностранной группой банков, действующих в Российской Федерации. Для своих клиентов Райффайзен банк предоставляет самые актуальные решения и инструменты для контроля финансов, включая интернет-банк и банковское мобильное приложение.
Вход в личный кабинет Райффайзенбанк
Для авторизации в онлайн-сервисе банка, нужно перейти на страницу авторизации https://online.raiffeisen.ru/#/login/main , и заполнить данные учетной записи.
Важно: При первом входе в личный кабинет рекомендуется изменить пароль на более сложный.
Сделать это можно на странице настроек личного кабинета https://online.raiffeisen.ru/demo/#/settings . Для того чтобы попасть на страницу щелкните по изображению шестеренки в правом верхнем углу экрана.
Имя пользователя и пароль вводятся в специальные поля на странице настроек. Кликнув на знак вопроса можно прочесть рекомендации по выбору надежных комбинаций логина и пароля.
Здесь же чуть ниже можно настроить вход в систему с использованием одноразового пароля. Если установить флажок подтверждения входа, то при каждом посещении онлайн-банка, после ввода данных учетной записи, вы будете получать на свой телефон SMS с паролем для данной сессии. Код необходимо ввести в соответствующее поле на следующей интернет странице.
Вход с подтверждением является более защищенным вариантом авторизации. С помощью этой опции вы сможете защитить свои финансы, даже если ваши логин и пароль окажутся известны злоумышленникам. Кроме того вы моментально узнаете о любой попытке доступа к вашему личному кабинету посторонними лицами.
Регистрация личного кабинета Райффайзен
Для того чтобы начать пользоваться системой веб-банкинга от «Райффайзенбанк» нужно выполнить регистрацию. Существует несколько способов зарегистрироваться в онлайн-банке:
- посетить отделение банка лично;
- получить данные учетной записи с помощью банкомата или через интернет.
Последний способ является наиболее простым и требует наименьшего количества времени клиента, однако для того чтобы им воспользоваться нужна карта Райффайзенбанка.
Для начала нужно зайти на веб-сайт Райффайзенбанка по адресу https://www.raiffeisen.ru/ . На главной странице во второй сверху строке расположена кнопка «ИНТЕРНЕТ-БАНК».
После нажатия на эту кнопку, мы попадаем на страницу авторизации https://online.raiffeisen.ru/#/login/main . Здесь в левом верхнем углу расположена кнопка для запуска процесса регистрации «Подключить» – кликаем по ней.
В результате будет выполнен переход на страницу регистрации https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect . Здесь пользователь вносит данные своей карты, а именно номер карты, состоящий из 18 цифр, срок ее валидности и последовательность CVC/CVV.
Выполнив ввод данных карточки, нажимаем кнопку «Получить доступ». После этого на привязанный к карте телефон придет SMS сообщение с подтверждающим кодом. Полученная комбинация вбивается в появившуюся на экране форму.
Вслед за этим происходит переход на страницу авторизации, где поле с именем пользователя автоматически заполнится системой. Этот логин будет использоваться для входа в систему. Пароль отправится по SMS на привязанный к карте мобильный телефон. После ввода пароля пользователь попадет в личный кабинет и сможет использовать весь его функционал.
Ознакомиться с возможностями системы онлайн-банка, не регистрируясь в нем, можно с помощью демо-версии личного кабинета. Кнопка для входа в тестовый вариант находится в левом нижнем углу страницы с формой авторизации.
Среди доступных инструментов в клиентском сервисе Райффайзенбанка присутствуют:
- просмотр истории операций;
- популярная опция шаблонов платежей и автоплатежей;
- управление продуктами банка – картами, счетами, вкладами, кредитами;
- переводы между счетами и картами, открытие, пополнение;
- операции по обмену денежных средств;
- доступ к семейным продуктам Райффайзенбанка.
Как восстановить пароль
Если вам не удается войти в систему онлайн-банка, то придется воспользоваться процедурой восстановления доступа. Сделать это самостоятельно через интернет можно в том случае, если у вас есть банковская карта (кредитная или дебетовая) Райффайзенбанка. Кнопка восстановления доступа находится на странице авторизации https://online.raiffeisen.ru/#/login/main .
Потребуется указать данные своей карты, дождаться поступления сообщения с подтверждающим кодом и вписать полученное число в соответствующее поле. После этого банк отправит SMS с временным паролем для входа в систему интернет-банкинга.
Райффайзен банк – крупный финансовый институт, появившийся в России в 1996 году. Сейчас организация входит в ТОП-15 банков РФ по объему активов. Райффайзен банк активно развивается и одним из первых внедряет новые технологии. Всем клиентам кредитной организации доступен полноценный личный кабинет. Благодаря удобному интерфейсу любой пользователь легко сможет пройти регистрацию и выполнить вход в личный кабинет Райффайзенбанка.
Райффайзенбанк: вход в личный кабинет
Для того чтобы войти в личный кабинет Райффайзенбанк достаточно выполнить несколько простейших шагов.
Инструкция:
- Перейти по адресу https://online.raiffeisen.ru/ .
- Ввести логин и пароль от личного кабинета.
- Нажать кнопку «Войти».
Если были указаны верные данные, то откроется главная страница учетной записи. Пользователи отмечают приятный и удобный интерфейс. Разобраться в функционале смогут даже неопытные пользователи ПК.
При желании можно настроить внешний вид личного кабинета под себя. Для этого достаточно передвинуть, добавить или удалить нужный виджет на экране.
При этом оценить интерфейс и возможности личного кабинета может любой желающий. Для всех клиентов доступна демо-версия. Чтобы опробовать ее, нажмите на соответствующий значок в вертикальном меню в левой части экрана.
В сервисе клиентам доступен полный спектр услуг интернет-банкинга:
- отслеживание информации по счетам, картам, кредитам и вкладам;
- просмотр истории выполненных операций;
- перевод средств на счета в любом банке;
- оплата различных услуг – интернет, мобильная связь, ЖКХ, налоги и т.д.;
- валютные операции;
- открытие вклада;
- управление кредитами – подача заявки на новый кредит и погашение задолженностей по старым;
- вложение средств в ПИФ (паевые инвестиционные фонды).
Регистрация личного кабинета Райффайзенбанк
Для регистрации личного кабинета Райффайзен банка требуется оформленная банковская карта и мобильный телефон.
Создание новой учетной записи происходит в несколько простых этапов:
- Перейдите по адресу https://online.raiffeisen.ru/ .
После этого вы сможете войти в личный кабинет Райффайзенбанк с новой парой логина и пароля.
Как восстановить пароль
Если вы не можете войти в личный кабинет Райффайзенбанка из-за ошибок в логине или пароле, то пройдите процедуру их восстановления. Это можно сделать 3 различными способами:
- через официальный сайт;
- по телефону горячей линии;
- в отделении банка.
Перед восстановлением проверьте правильность введенных данных, раскладку клавиатуры, а также состояние клавиш CapsLock и NumLock (должны быть выключены).
Восстановление на сайте
Для получения нового пароля в онлайн режиме потребуется банковская карта и мобильный телефон.
- Перейдите по адресу https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore .
- Введите номер карты (16 цифр), срок ее действия, а также CVC код.
- Поставьте галочку напротив пункта с условиями обслуживания банка.
- Нажмите кнопку «Получить доступ».
- Введите код из SMS в специальное поле.
- Придумайте логин и пароль для личного кабинета Райффайзенбанк.
Восстановление по телефону горячей линии
Этот способ подходит тем, у кого нет банковской карты:
- Позвоните по номеру 8 800 700-00-72.
- Переведите телефон в тональный режим и введите цифру 3.
- Назовите оператору паспортные данные и кодовое слово из договора.
Восстановление в отделении банка
Если под рукой нет мобильного телефона, то посетите один из офисов банка. Актуальный список отделений представлен на официальном сайте по адресу https://www.raiffeisen.ru/offices . На странице достаточно ввести адрес и указать нужные параметры (по желанию).
При посещении банка не забудьте взять с собой паспорт.
Добравшись до отделения, сообщите свободному сотруднику о желании восстановить доступ к интернет-банку. Далее необходимо заполнить заявление и дождаться обработки запроса (около 5 минут). Новые данные выдадут в конверте.
Мобильное приложение
Мобильные приложения с каждым днем становятся все более популярными, поэтому Райффайзенбанк активно продвигает собственный мобильный банк. Оценить его преимущества смогут клиенты с устройствами на базе Android или iOS.
Мобильное приложение от Райффайзенбанка абсолютно бесплатно. По функционалу программа не уступает личному кабинету на официальном сайте. Пользователям доступен весь спектр услуг интернет-банкинга – от денежных переводов, до открытия вкладов и управления картами.
- Для установки программы перейдите в магазин приложений своего устройства.
- В поисковой строке введите «Райффайзен-Онлайн Банк Россия». Искомая программа отобразится с фирменным логотипом банка.
- Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить». После установки в меню устройства появится новая иконка приложения.
Вход в мобильный банк производится по тому же логину и паролю, что и для личного кабинета на сайте.
Перейти на страницы приложений можно по следующим ссылкам:
7 495 721-91-00 - платные звонки с территории других стран (рассчитываются согласно тарифам мобильного оператора). Операторы круглосуточного контактного центра всегда готовы помочь в решении возникшей проблемы.
Если вопрос не срочный, то в банке предусмотрены и альтернативные способы получения необходимой информации:
- Чат с банком. Для вызова формы кликните по значку чата на главной странице банка https://www.raiffeisen.ru/ .
- Звонок с сайта. Для разговора потребуются микрофон и наушники.
- Письмо на электронную почту [email protected] .
- Группа Вконтакте -
Каждая компания стремится обеспечить высокий уровень обслуживания своих клиентов, сегодня одним из показателей качественного сервиса является наличие функционального онлайн приложения, особенно это актуально для банков. Raiffeisen Bank создал возможности полноценного управления счетами через интернет-банкинг и мобильный-банкинг, скачать на Андроид приложение Райффайзенбанка можно абсолютно бесплатно в Play Market.
Что представляет собой фирменное приложение Райффайзенбанка. Основные возможности
В мобильном приложении Raiffeisen Bank (R-Connect) доступны практически все функции интернет-банкинга. Основная цель данной программы обеспечить клиенту возможность удаленного управления счетами, с предоставлением максимума функций и высокого уровня безопасности.
Перечень функций, которые доступны физическому лицу после входа в личный кабинет мобильного-банкинга:
- Просмотр баланса и доступ к истории операций;
- Специальный сервис для учета расходов;
- Настройка лимитов по картам;
- Перевод денег на карты Райффайзенбанка и других банков;
- Погашение кредитов;
- Оплата без комиссии коммунальных услуг, мобильной связи, услуг провайдеров и др.;
- Платежи в государственный бюджет без дополнительных комиссионных затрат: штрафы, налоги, госпошлины и др.;
- Перевод между клиентами Райффайзенбанка по номеру телефона или адресу электронной почты;
- Пополнение собственной карты с карт других банков или с помощью электронных денег;
- Бесплатное открытие счетов в любой валюте (кроме первого);
- Обмен валют по выгодному курсу;
- Переводы с валютных счетов, в том числе за границу;
- Пополнение транспортных карт без комиссии «Тройка» и «Стрелка».
- Открытие, пополнение и снятие депозитов в любой валюте;
- Информирование, например, новости об изменениях в системе штрафов и налогов;
- Можно проинформировать банк о поездке за границу;
- Можно предоставить доступ держателям дополнительной карты, а также любому другому члену семьи (после предъявления доверенности).
Также банк разработал первое банковское приложение для детей «Райффайзен-Start», что поможет в изучении финансовой грамотности, планировании бюджета, контролировании расходов и накоплении денег на желаемую покупку.
Как и откуда скачать программу для Андроид, Айфона или на компьютер
Скачать приложение можно по ссылкам, которые представлены на официальном сайте. Получить доступ в личный кабинет можно следующими способами:
- Получить логин и пароль при подписании договора;
- Воспользоваться формой подключения по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect (нужно знать номер карты, дату окончания действия, CVV-код, иметь под рукой телефон с финансовым номером);
- В любом банкомате Райффайзен (обязательно наличие карты и знание пин-кода);
- Позвонив в колл-центр – 8 800 700 9100 (нужны паспортные данные и ответ на секретный вопрос).
Алгоритм подключения программы на iPhone и Android:
- Возьмите гаджет с iOS 9.3 или Android 4.2, оперативной памятью от 512 Мб и достаточным объемом свободного места (зависит от ОС), обеспечиваете нормальный доступ к интернету (Wi-Fi);
- Заходите в AppStoe/GooglePlay и в строке поиска прописываете Райффайзен или Raiffeisen;
- Бесплатно скачать приложение Райффайзенбанк Онлайн для Андроид можно по прямой ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews, для Айфон – https://itunes.apple.com/ru/app/rconnectsmart-application/id557857165?mt=8.
- После скачивания программу нужно установить;
- Активируйте карту: введите номер карты, ФИО, пин-код (Чтобы детальнее узнать как это сделать нажмите сюда).
Отличия в возможностях между приложением для физических и юридических лиц
Индивидуальные предприниматели могут с помощью мобильного приложения осуществлять следующие действия:
- Просматривать остатки на счетах и формировать выписки;
- Просматривать дебетовые карты, выпущены к расчетному счету;
- Переводить деньги в рублях;
- Осуществлять платежи в бюджет;
- Переводить деньги со счета ИП на счет ФЛ;
- Сохранять и пересылать партнерам реквизиты счета.
Для бизнеса банк разработал новое приложение «Raiffeisen Business». Основная цель – предоставления возможности контроля и управления счетами в любом месте и в любое время, с помощью следующих функций: просмотр актуального баланса и истории транзакций;осуществление платежей в рублях в другие банки; отправка реквизитов партнерам по SMS или E-mail.
Для юр.лиц в онлайн режиме недоступны функции валютных переводов; открытия счетов, депозитов и кредитов.
Скачать мобильное приложение Райффайзенбанк Бизнес Онлайн можно по ссылке https://www.raiffeisen.ru/business/dist/mobile/.
Что делать если приложение не работает
Если у Вас что-то не работает, Вы неправильно провели платеж или нужна дополнительная консультация обращайтесь на круглосуточную горячую линию – +7 495 777 1717 (для Москвы) или 8 800 700 00 72.
Служба технической поддержки работает с 9.00 до 18.00 (кроме выходных): 8 800 700 99 95; +7 495 225 91 92 (для Москвы).
Можно также написать на почту [email protected].
Чтобы обезопасить себя в процессе использования мобильного приложения, нужно придерживаться следующих плавил:
- Скачивайте только официальное приложение;
- Используйте сложные пароли;
- Никому не передавайте данные для входа;
- Для входа используйте только надежные устройства;
- Выходите с личного кабинета после завершения работы.
