Как реструктуризировать кредит в банке ВТБ24? Как оформить реструктуризацию кредита в ВТБ24? Заявление на реструктуризацию ипотеки втб 24.

Многие заемщики крайне часто сталкиваются с необходимостью отсрочки их платежей по счетам, поскольку в силу объективных и веских причин оказываются временно неплатежеспособными. Именно поэтому современные банки внедряют в своей деятельности гибкие и удобные программы реструктуризации долгов.

В частности, в одном из крупных и надежных банков России ВТБ 24 уже несколько лет действует удобный и прозрачный механизм пересмотра кредитных договоров с клиентами в случае возникновения неблагоприятных обстоятельств. На такие программы имеет смысл обратить внимание испытывающим финансовые трудности заемщикам.

Суть процесса реструктуризации

Всем должникам целесообразно взять на вооружение следующее правило: если есть хоть малейшая вероятность того, что в ближайшее время средств на уплату процентов и основной суммы долга может оказаться недостаточным, то лучше всего сразу посетить любое отделение банка ВТБ 24 и обсудить этот вопрос с его специалистами. Точно установить, разрешат ли в банке проводить реструктуризацию кредита или нет, невозможно, поскольку данный вопрос всегда решается в сугубо индивидуальном порядке. Тем не менее, основные нюансы процесса все же стоит знать.

Реструктуризация кредита в ВТБ 24 физическому лицу предлагается по программам автокредитования, а также по направлению выдачи потребительских кредитов на банковские карты. Хотя в последнее время известны также случаи реструктуризации ипотеки. При этом банковская комиссия детально рассматривает заявления только тех заемщиков, которые до наступления неблагоприятных обстоятельств регулярно вносили платежи, как по основной сумме кредита, так и по процентам. По всем остальным ходатайствам сразу же формируется обоснованный письменный отказ.

В настоящее время банком выработаны и широко применяются такие способы снижения давления на заемщика, как:

• Уменьшение размера регулярных выплат на половину на срок до 12 месяцев;
• Разрешение заемщику в течение полугода выплачивать только проценты, не затрагивая основной суммы долга;
• Пролонгация срока кредита на срок до 10-ти лет;
• Перевод валюты кредитования из евро и долларов в рубли.

Иными словами ВТБ 24 практикует весьма лояльную политику в отношении попавших в финансовые трудности заемщиков, которая позволяет им постепенно погасить свои обязательства без и обращения в судебные органы.

Калькулятор расчета условий рефинансирования

Для того чтобы в полной мере воспользоваться отсрочкой или смягчением условий платежа по кредиту важно представить банковской комиссии доказательства временного ухудшения финансового положения, а также описание возможностей того, как оно будет исправлено в ближайшее время.

Банковская комиссия рассматривает ходатайство и документы должника на протяжении 2-5 рабочих дней, после чего приглашает его на индивидуальную беседу или же оформляет письменный отказ.

Стоит заметить, что чаще всего в отношении клиентов ВТБ 24 применяется процедура пролонгации, которая, хотя и предоставляет рассрочку платежа, но растягивает кредит на более длительный срок, что увеличивает время уплаты процентов. Этот момент также следует иметь в виду, поскольку, чем дольше кредит останется не закрытым, тем большая общая сумма будет в итоге внесена заемщиком.

Порядок проведения реструктуризации

Заемщику, который твердо решил воспользоваться процедурой реструктуризации займа в ВТБ 24, придется позаботиться о сборе следующего пакета документов:

1. Паспорт гражданина РФ, в котором должна иметься отметка о регистрации в регионе расположения соответствующего отделения банка;
2. Справка с работы о непрерывной трудовой деятельности на протяжении последних 12-ти месяцев;
3. Бумага, подтверждающая наличие постоянного источника дохода.

К документам клиент прилагает заявление, форму которого можно взять прямо в банке или скачать на его официальном сайте. В нем важно подробно описать причины отсутствия возможности уплаты долга, поскольку именно от этого во многом зависит решение банка. Самому заемщику на момент ходатайства должно быть от 21 до 70 лет.

В случае принятия банковской комиссией положительного решения через 2-5 дней клиента приглашают в отделение банка. Здесь происходит пересмотр условий кредитного договора и подписание сторонами нового его варианта.

Чаще всего ныне реструктурированные кредиты в ВТБ 24 погашаются, минимум, по ставке 13,95 %. Она зависит от того, насколько давно заемщик является клиентом банка и какие его продуктами он пользуется. Безусловно, более лояльные условия получают участники зарплатных проектов.

Следует особо подчеркнуть, что даже в случае пролонгации кредита банк не исключает возможности займа должником. За этот он не взимает дополнительных комиссий, лишь требует полной уплаты всех процентов и основной суммы.

Таким образом, условия реструктуризации займов банком ВТБ 24 весьма удобны и прозрачны. Они позволяют клиентам финансового учреждения преодолеть финансовые трудности, а затем в полной мере покрыть свою задолженность по кредиту. Такой подход способствует сохранению хорошей кредитной истории заемщика, а также, при соблюдении всех условий, не влечет дорогостоящих судебных разбирательств.

От неприятностей не застрахован никто. Болезни, потеря работы, смерь близкого человека, рождение ребенка могут существенно пошатнуть, казалось бы, устойчивое финансовое положение семьи. Оптимальным выходом из тяжелой жизненной ситуации при оплате кредита для физических лиц может стать услуга реструктуризации долга ВТБ 24. Если повседневные траты можно как-то сократить, то отказаться от своих долговых обязательств нельзя.

Что такое реструктуризация

Реструктуризация – это изменение условий действующего договора кредитования при наличии определенных обстоятельств.

Если клиент не может выполнять свои финансовые обязательства, он может написать заявление и вместе с кредитным менеджером попытаться найти обоюдовыгодное решение проблемы.

Подобная услуга востребована и предоставляется практически всеми финансовыми учреждениями благодаря ряду факторов:

• увеличивается вероятность погашения кредита без применения санкционных мероприятий (штрафы, пени, продажа долга коллекторам), обращения к судебным органам;
• сохраняется активная клиентская база банка (гражданин, получивший преференции при выплате долга вероятнее всего снова обратится к банку, который пошел ему навстречу, помог преодолеть трудную ситуацию);
• плательщик сохраняет кредитную историю чистой, при этом получая возможность погашать долг в соответствии с максимально комфортной схемой.

Основания для перекредитования

Право на перекредитование должно быть подкреплено документально.

Необходимость воспользоваться услугой перекредитования возникает, когда клиент не имеет возможности платить ежемесячно сумму, определенную графиком кредитного договора.

Чтобы изменить платежные условия, необходимо иметь веское обоснование.

Причиной для написания заявления об изменении условий договора займа может являться:

• тяжелое заболевание заемщика или кого-то из членов его семьи, требующее серьезных финансовых затрат;
• потеря постоянного места работы, существенное снижение заработной платы;
• несчастный случай, вследствие которого плательщик потерял трудоспособность;
• рождение ребенка;
• необходимость пройти военную службу;
• смерть заемщика (воспользоваться правом перекредитования могут наследники, а также правопреемники умершего гражданина);
• другие непредвиденные обстоятельства, существенно изменяющие финансовое положение заемщика (затопление квартиры, пожар, стихийное бедствие).

Кредиты, подлежащие реструктуризации

Перекредитованию подлежат любые кредитные продукты банка:

• ипотека;
• автокредит;
• потребительские займы;
• кредитные карты.

Займы, имеющие залоговое обеспечение, труднее оформляются на перекредитование. Реструктурировать кредит или нет – добровольное желание банка, а не его обязанность.

Иногда проще реализовать залоговое имущество, а затем погасить банковский долг, чем подбирать новые условия для дальнейшего сотрудничества. Но заемщикам, попавшим в затруднительное финансовое положение, не стоит отчаиваться – необходимо составлять заявление о перекредитовании, пытаться решить вопрос мирным путем.

Варианты реструктуризации

Реструктуризация кредитов ВТБ 24 предполагает довольно гибкие условия сотрудничества. Каждый конкретный случай может решаться одним из следующих вариантов:

• изменение валютного выражения займа;
• предоставление кредитных каникул (снижение обязательного платежа до 50% или полная «заморозка» оплаты до 6 месяцев);
• уменьшение ежемесячного платежа до той суммы, которая будет комфортна плательщику за счет увеличения срока кредитования;
• возможность оплачивать только проценты (устанавливается определенный срок);
• погашение части долга за счет реализации имущества, являющегося обеспечением по предоставленной ссуде;
• изменение системы расчета платежей (аннуитетный, дифференцированный график);
• списание части долга в связи с решением банка ВТБ 24 (штрафы, пени, частично проценты).

Большое количество доступных программ реструктуризации позволяет каждому заемщику найти свой, идеальный вариант выхода из сложной финансовой ситуации.

Условия

Банк может списать часть долга, предоставить каникулы или уменьшить платеж.

Рассматривать условия реструктуризации кредитов ВТБ необходимо по следующим параметрам:

1. Процентная ставка – зависит от того, насколько изменилась ситуация с ключевой ставкой Центробанка РФ по отношению к моменту оформления кредитного договора (процент может уменьшиться до значения 14% годовых и выше).
2. Срок – независимо от того, насколько была оформлена ссуда, перекредитование может изменить срок в сторону увеличения до 1 года.
3. Обеспечение займа – дополнительно не требуется.

Требования к заемщику

При рассмотрении заявки гражданина о реструктуризации банк руководствуется теми же требованиями к заемщикам, что и при стандартной схеме кредитования:

1. Возраст от 21 года до 65 лет.
2. Наличие постоянной/временной регистрации по месту нахождения конкретного отделения банка.
3. Возможность документально подтвердить уровень доходов и наличие постоянного места работы.

Важно, чтобы заемщик не допускал ни одной просрочки до момента обращения с заявлением об изменении условий договора займа.

Существенно увеличить шансы можно, если заемщик является:

• зарплатным/корпоративным клиентом ВТБ;
• вкладчиком банка;
• добросовестным, имеющим длительные кредитные отношения с ВТБ 24.

Требования к кредиту

Не каждый заем подлежит перекредитованию. Для этого он должен соответствовать некоторым условиям:

1. Относиться к банку ВТБ 24 (при наличии ссуд от других финансовых учреждений необходимо запрашивать услугу рефинансирования).
2. Задолженность по кредиту на момент написания заявления не может составлять меньше 30 000 и больше 1 000 000 рублей (при оформлении онлайн-заявки максимальная сумма кредита – 500 000 рублей).

Документы

Список документов, обязательных для предъявления при написании заявления о реструктуризации:

• удостоверение личности заявителя;
• СНИЛС;
• финансовые документы, подтверждающие наличие работы и уровня доходов;
• документы, обосновывающие причины ухудшения финансового положения заемщика (справки о болезни, травме, беременности, увольнении, снижении заработной платы, свидетельство о смерти, рождении).

От того, насколько полная документальная картина будет предъявлена менеджеру банка, будет зависеть решение.

Оформление реструктуризации долга

Заявление на реструктуризацию можно составить в свободной форме.

Для перекредитования действуют те же внутренние правила ВТБ 24, что и для других банковских предложений. Заявление на реструктуризацию кредита ВТБ 24 можно подать лично или дистанционно.

Бесплатно скачать образец заявления на реструктуризацию, можно нажав на кнопки ниже.

Рассмотрим подробнее каждый из способов подачи заявки об изменении действующих условий договора займа.

Онлайн оформление

Чтобы оформить реструктуризацию удаленно, нужно зайти на официальный сайт банка ВТБ 24 , а затем следовать пошаговой инструкции:

1. Заполнить заявление-анкету.
2. Указать документы, которые будут представлены при подписании нового договора.
3. Дождаться вердикта.
4. Прийти в ближайшее отделение банка, подписать, получить новые кредитные документы.

Для перекредитования лучше обратиться к сотруднику банка, так как личное общение с кредитным менеджером ВТБ 24 позволит подобрать оптимальные платежные условия.

В отделении банка

Алгоритм действий, если заемщик при невозможности выполнять свои долговые обязательства обращается в банк:

1. Выбор банковского отделения.
2. Оформление талона электронной очереди.
3. Беседа с менеджером и изложение возникшей финансовой проблемы, подбор оптимального варианта изменения условий кредитования.
4. Предоставление пакета необходимых документов (если бумаги еще не собраны, то потребуется еще один визит).
5. Написание заявления (допустимо использование свободной формы составления документа или имеющегося образца).
6. Ожидание решения банка (20 минут – 5 дней).
7. Получение смс-уведомления о положительном решении.
8. Подписание измененного договора, получение нового графика платежей.

Погашение долга

Несмотря на то, что реструктуризация предполагает иные условия кредитования, чем были, погашение задолженности производится стандартно. Клиент может воспользоваться одним из доступных способов оплаты:

• отделение банка;
• банкомат;
• электронные платежные системы;
• онлайн-перевод с карты;
• с помощью «Почты России»;
• офисы других финансовых организаций.

Отказ банка в реструктуризации

Иногда заемщики ВТБ 24, желающие воспользоваться перекредитованием, получают отказ банка. Это особое право финансового учреждения, и получить какое-либо объяснение причинам отказа заемщик не может.

Чаще всего отказ связан с неблагонадежностью плательщика и наличием большого количества просрочек.

Но отчаиваться не стоит. Нужно пробовать рефинансировать свой заем с помощью других финансовых учреждений. Кроме того, спустя некоторое время (от 3 недель до 1 месяца) можно попробовать подать повторное заявление о реструктуризации в ВТБ.

Составляйте заявление в двух экземплярах. Тот, который остается у заявителя, должен иметь проставленную сотрудником банка дату и номер входящего обращения. Эти данные могут стать доказательством того, что клиент пытался решить вопрос мирным путем, при обращении к судебным органам.

Видео: Как составить заявление на реструктуризацию.

Вывод

Изменение условий кредитного договора – отличный способ продолжить сотрудничество с банком, если финансовое положение существенно ухудшилось. Но важно помнить, что реструктуризировать в ВТБ можно не каждый долг.

Решение принимается банком на основании кредитной истории плательщика и истории сотрудничества.

Реструктуризация кредита в ВТБ 24 – один из актуальнейших вопросов для современного общества и второй по популярности после вопроса о реструктуризации кредита в Сбербанке. Оно и понятно – времена настали тяжелые, а ВТБ 24 самый большой банк по объемам кредитования после Сбербанка России.

ВТБ 24 – это торговый бренд банка компании ЗАО «Внешторгбанк Розничные услуги». Бренд с четко выраженной маркетинговой стратегией и целевой аудиторией – кредитование физических лиц и малого бизнеса, прием вкладов, а также расчетно-кассовое обслуживание юр лиц.

По состоянию на январь 2015 года активы банка составляют 2497 млрд. рублей, из которых собственный капитал 171 млрд. рублей.

Для обывателя – это цифры ничего не говорят, кроме того, что суммы мега крупные и все.

На самом же деле, если сесть и внимательно, со знанием дела, почитать отчеты ВТБ за последние годы, то выяснится, что ВТБ24 – это банк-банкрот, как и все остальные банки в России. Визуальным доказательством этому может послужить то, что г-н Костин (председатель совета директоров) регулярно в течение конца 2014/начала 2015 года «нырял» к президенту РФ Владимиру Путину за господдержкой банка. Речь идет о миллиардных суммах.

Зачем мы сделали такое вступление?

Чтобы, вы понимали, что банковская система РФ всегда была убыточной (в силу тех или иных причин), ВТБ24 не исключение. Особенно эти проблемы усугубились в очередной кризис 2014 года.

Как вы думаете возможна ли честная реструктуризация долга по кредиту ВТБ 24, будут ли вам помогать банки с вашими просрочками по платежам, когда у них у самих такая «ж…па»? Ответ, наверное, очевиден.

Нет, всем банкам без исключения, как никогда нужны ваши деньги, и желательно прямо сейчас, чтобы закрыть свой собственный долг. В таких условиях, никто никому ничего не будет прощать.

Надо сказать, что раньше, когда времена были спокойнее, и банки раздавали кредиты даже бездомным (чтобы выполнить план руководства), даже тогда банки одобряли только до 50% заявок на реструктуризацию кредита. Теперь же процент одобрения снизился до минимума.

Почему важно знать весь расклад текущей ситуации в банковской сфере? А вот почему…

Понятие

Реструктуризация кредита в ВТБ 24, понятие

Реструктуризация кредита в ВТБ 24 физическому лицу – это обычная, классическая реструктуризация, направленная на облегчение кредитной нагрузки на заемщика, дабы обеспечить дальнейшую полноценную выплату по кредитным обязательствам, а также, чтобы избежать его дефолта.

Несмотря на то, что процедура достаточно типовая, но в ВТБ 24 есть свое видение этого вопроса. Давайте, рассмотрим его подробнее.

Особенности

Прежде чем непосредственно перейти к рассмотрению процесса реструктуризации кредита в ВТБ 24, на каких условиях она проводится и что для этого нужно, мы сразу расскажем об общих особенностях реструктуризации кредита, а так же о том, чем ситуация в ВТБ отличается от других банков.

Общие особенности для всех банков:

• реструктуризация кредита – это личная «вотчина» банка, никто этот процесс не регламентирует, и нет никаких нормативом, кроме нормативов самого банка
• условия, требования и способы реструктуризации каждый банк «выдумывает» для себя сам, но все-таки ориентируется на общие тренды банковского рынка
• бюрократическая структура банка

Под бюрократической структурой банка кроме прочего, мы понимаем двуличие в поведении сотрудников банка. В одно и то же время члены правления разрабатывают клиенто ориентированные внутренние нормативы (все для клиента), в другое время сами же или более низшее звенья отдают распоряжения самым младшим сотрудникам делать совершенно другое. Сталкивались с таким? Наверное, всюду и везде.

Поэтому, если вы подаете заявление на реструктуризацию кредита в ВТБ24, то вы автоматически начинаете иметь дело именно с такой бюрократией. В результате, время идет, просрочка растет, а ответа по заявлению так и нет.

Особенности ВТБ 24:

• реструктуризация кредита в ВТБ 24 возможна только с просрочками от 3-х месяцев
• предпочитают игнорировать заявления или отказывают в реструктуризации
• требуют соблюдения условий кредитного договора, иначе продают долг коллекторам или подают в суд

Заявление на реструктуризацию кредита ВТБ 24, образец

Реструктуризация кредита в ВТБ 24 не возможна без подачи заявления на эту самую реструктуризацию. Что для этого нужно знать?

Для начала, у вас должно быть все в порядке с вашими документами, они должны быть в полном комплекте. Но самое главное – у вас должна быть веская и официально подтвержденная причина для реструктуризации долга, о чем подробнее написано в разделе «ВТБ 24, требования к заемщику».

Но и это еще не все! В дополнение к этому, у вас должно быть правильно заполненное заявление на реструктуризацию кредита ВТБ 24, образец которого мы приведем чуть ниже.

Документы для реструктуризации кредита в ВТБ 24 физическому лицу:

• паспорт РФ
• трудовая книжка
• справка из биржи труда
• справка из больницы
• справка об инвалидности
• справка о смерти
• иные документы, доказывающие ухудшение финансового состояния заемщика
• заявление на реструктуризацию кредита ВТБ 24

Заявление на реструктуризацию кредита ВТБ 24 пишется в произвольной форме на чистом листе бумаги формата А4 в двух экземплярах. Заявление можно написать как от руки, так и напечатать на компьютере – это не имеет особого значения. Главное, чтобы в заявление были отображены основные моменты.

Основные моменты заявления на реструктуризацию кредита ВТБ 24, образец:

• полное наименование банка и реквизиты, указанные в вашем кредитном договоре
• максимально полное описание договора: номер, когда заключен, на каких условиях
• полное описание вашей ситуации, из-за которой начались просрочки
• дата начала просрочек
• ваши предложения по реструктуризации

Обязательно проследите, чтобы на вашем образце заявления на реструктуризацию кредита ВТБ 24 сотрудник банка поставил печать и отметку с датой принятия заявления – это будет серьезном доказательством того, что вы действительно подавали заявление на реструктуризацию кредита ВТБ 24.

2015-09-18T22:06:43+00:00

https://сайт/wp-content/uploads/2015/09/office_vtb24.jpg

Заемщики банка не застрахованы от проблем, возникающих от отсутствия денежных средств на погашение ежемесячного платежа. Этот вопрос касается многих заемщиков, поэтому не нужно усугублять ситуацию, а следует незамедлительно обратиться в ВТБ 24 и пояснить проблему.

Иногда реструктуризацию долга путают с назначением рефинансирования, но это абсолютно разные понятия. Рефинансирование - это перевод долговых обязательств из одной финансовой организации в другую, а реструктуризация - это пересмотр кредитного договора в силу затруднительного положения заемщика и подбор лояльной программы по решению вопроса.

При выборе метода реструктуризации банк может воспользоваться несколькими способами снижения финансовой нагрузки на клиента:

• увеличение срока платежа;
• смена валюты кредитования;
• отсрочка по выплатам.

Для того чтобы воспользоваться услугой, нужно явиться в то отделение банка, где был выдан кредит и постараться убедить сотрудника банка в том, что обстоятельства действительно поменялись не в лучшую сторону. Необходимо предъявить доказательства, подтверждающие невозможность оплаты . Это могут быть справки из медицинского учреждения, трудовая книжка, где записано число увольнения сотрудника или иные документы, указывающие на невозможность оплатить ежемесячный платеж.

Если банк примет решение в пользу клиента, тогда будут пересмотрен график и основные условия по оплате долга.

Требования банка к клиенту для предоставления реструктуризации

Программа по реструктуризации предоставляются в частном порядке , если банк поймет, что заемщик нуждается в ней. Эта мера применяется в том случае, если заемщик добросовестно вносил платежи и попал в затруднительную ситуацию в силу веских обстоятельств. Банк может не предоставить возможность по получению льготных условий, если причины не будут серьезными.

Ставка по процентам

По рефинансированному займу действует ряд особенностей, отличающих этот вид программы от других предложений ВТБ 24. К основным условиям относят:

• сумма оформленного займа должна начинаться от 30000 тысяч рублей и может достигать одного миллиона рублей;
• важно отметить, что при желании подать заявку через интернет, сумма долга не должна превышать 500000 тысяч рублей;
• процентная ставка составляет 13,95% в год;
• отсутствие просрочек по платежам.

Клиент может обратиться в финансовую организацию двумя способами: через сайт ВТБ 24 или при посещении отделения банка.

От клиента, который не должен быть моложе 21 года, потребуют написание заявления на предоставление реструктуризации. Его образец можно получить в отделении ВТБ-24 или на официальной сайте финансовой организации.

Допускается два варианта написания заявления: от руки и машинописным способом. Заемщик пишет два экземпляра бумаг. В них он указывает основную причину, мешающую оплате ежемесячных платежей, и подает заявление вместе с требуемым пакетом документации.

В поданном заявлении должна быть проставлена дата приема, а сотрудник при этом должен расписаться в нем. Если заявление принято неверно, доказать правоту, при наступлении просрочки будет невозможно.

Допускается подача заявления написанного не по образцу. В нем должна присутствовать такая информация:

• наименование финансовой организации и точные реквизиты;
• условия, номер и дата, когда был создан и подписан договор;
• подробное описание ситуации;
• число и месяц, когда наступила первая просрочка;
• просьба клиента, с которой он обращается к кредитору.

Для того чтобы заемщик мог рассчитывать на программу по реструктуризации, он должен заполнить, а затем предоставить соответствующее заявление и следующие документы:

• паспорт;
• справку с места трудовой деятельности и уровень официального дохода;
• если имеются дополнительные заработки, они также должны быть предоставлены в виде документов, подтверждающих этот факт;
• поскольку реструктуризацию назначают в силу затруднительных обстоятельств, нужно принести документацию, доказывающую их наличие: справку, выданную со стационара, документ с биржи, где клиент ищет работу.
• справку, подтверждающую беременность;
• заключение о смерти гражданина.

У реструктуризации есть ряд преимуществ, которые позволяют клиенту расплатиться с долговыми обязательствами путем проявления лояльности со стороны банка. Преимущества заключаются в следующем:

1. Увеличение срока выплат и снижение ежемесячного платежа, но не более чем на один год. За это время заемщик может решить финансовые трудности.
2. Перерасчет расчетного курса валюты, что является выходом из ситуации при резком валютном скачке.
3. Возможность оставить положительную историю по кредитам. Этого можно добиться через быстрое обращение к кредитору, то есть до наступления просрочки.
4. Возможность временно не оплачивать долг.
5. Внесение личных изменений в условия по выплатам, если банк будет согласен с ними.

Реструктуризация обладает некоторыми недостатками, о которых также нужно знать перед обращением в банк. К ним относят:

Что делать, если поступил отказ?

ВТБ 24 может отказать в реструктуризации. В таком случае, клиент может не выйти на очередной платеж, поскольку у него нет денег, что повлечет негативную кредитную историю и прочие проблемы.

Если поступил отказ, нужно быть настойчивее и постараться направить повторное обращение, только уже не к менеджеру банка, а в кредитный отдел. Важно проверить, чтобы заявление было принято с прописанным числом и подписью от сотрудника.

Банк должен предоставить ответ в письменном виде. Если поступил повторный отказ нужно обращаться в суд, где следует преподнести все необходимые документы и экземпляры заявлений и руководствоваться статьей 451. Заемщик и его адвокат должны будут доказать тот факт, что обстоятельства были действительно вескими и оплата не могла быть совершена.

Заключение

Программа по реструктуризации долга для физических лиц действует в банке ВТБ 24 уже несколько лет и пользуется спросом. С ее помощью заемщики могут получить льготы в оплате кредита, которые помогают вернуться в привычный график платежа и снова вносить установленные суммы. Поэтому, при возникновении финансовых трудностей, нужно воспользоваться этой программой.

Реструктуризация кредита в ВТБ 24 физическому лицу предоставляется на особых условиях. Это отличная возможность ослабить свою финансовую нагрузку хотя бы на какое-то время. Услуга особенно актуальна в условиях экономической нестабильности в стране. Но некоторые ошибочно полагают, что доступна она абсолютно всем и оформить реструктуризацию будет несложно. Здесь есть масса нюансов, которые необходимо учитывать для получения положительного ответа от банка.

Что такое реструктуризация в банке ВТБ 24?

Человек зачастую оформляет кредиты, объективно не оценивая свои финансовые возможности, из-за чего впоследствии возникают просроченные платежи, а за ними пени и штрафы. Вместе с тем, растет и общий размер задолженности. Однако банки предусматривают возможность изменить ситуацию в лучшую сторону путем реструктуризации имеющегося кредита. Но для получения такой поддержки со стороны финансовой организации клиент должен иметь веские причины. К числу серьезных оснований для оформления процедуры реструктуризации относятся:

1. серьезная болезнь;
2. несчастный случай, вследствие которого заемщик полностью или частично утратил трудоспособность;
3. снижение дохода;
4. увольнение с работы;
5. потеря кормильца или смерть близкого родственника;
6. призыв в армию;
7. рождение ребенка.

Каждый из случаев рассматривается банком отдельно. Обращаясь в финансовое учреждение, нельзя на 100% быть уверенным, что там одобрят реструктуризацию. Но такая процедура выгодна обоим сторонам:

• заемщик снижает сумму просрочек, переплат, ослабляет финансовую нагрузку;
• банк повышает вероятность возврата всей суммы средств без обращения в суд или коллекторское агентство.

Программы реструктуризации есть у большинства крупнейших банков. Они заинтересованы в решении финансовых вопросов без привлечения третьих лиц. Есть реструктуризация кредитов и в ВТБ 24.

Некоторые ошибочно путают понятие рефинансирования и реструктуризации. Рефинансирование - это перекредитование займа другого банка на более выгодных условиях. Реструктуризация же предполагает некоторые поблажки для клиентов учреждения, взявших в этом же банке деньги в кредит.

Практика российских банков показала, что почти все финансовые учреждения используют одни и те же способы реструктуризации задолженности своих клиентов. При обращении в ВТБ 24 можно надеяться на следующие форматы облегчения финансовой нагрузки:

1. смена валюты кредита (сейчас актуальна смена иностранной валюты на национальную, доллар и евро растут, а доходы россиян остаются прежними, поэтому и выплачивать кредиты в этой валюте им крайне невыгодно);
2. снижение размера ежемесячного платежа до 50% (обычно речь идет о временном снижении, такой формат реструктуризации еще называют кредитными каникулами);
3. увеличение срока кредитования (максимальное значение для обычного кредита - 10 лет);
4. смена системы платежей с дифференцированной на аннуитетную или наоборот;
5. списание задолженности в частичном объеме;
6. списание части долга за счет предоставления заемщиком имущества для реализации.

Банк может предложить и другие пути решения проблемы. Например, возможно подписание обновленного кредитного договора, общий объем займа по которому будет включать в себя сумму уже начисленных штрафов. Чем это хорошо? Тем, что на сумму просрочки не будут начислять пени.

Покупка страховки от дальнейшей неуплаты - еще один вариант, позволяющий снизить риски невозврата для банка. Клиент при этом при наличии уважительных причин сможет некоторое время или совсем не платить кредит.

Очень тяжелое положение заемщика может стать причиной крайних мер банка - иногда он идет на заморозку кредита на срок до 6 месяцев или до исправления сложившейся ситуации. Но подобное решение в ВТБ 24, как и в других финансовых учреждениях, принимают очень редко. На протяжении установленного периода клиент полностью освобождается от каких-либо выплат по кредиту.

Еще одним отличием реструктуризации от рефинансирования является отсутствие необходимости переоформлять страховку по кредиту. Не нужно будет оплачивать и дополнительные комиссии, предоставлять новую недвижимость в залог.

У кого есть шанс на реструктуризацию?

​Наличие веской причины для реструктуризации займа - не единственное условие. Клиент должен иметь положительную кредитную историю. Просрочки по оформленному займу могут стать причиной для отказа в реструктуризации. Больше всего шансов на лояльность банка имеют:

• участники зарплатного проекта;
• участники корпоративной программы;
• вкладчики банка;
• добросовестные заемщики, не первый раз оформившие кредит в ВТБ 24.

Положительную роль сыграет полнота предоставления бумаг, подтверждающих затруднительное финансовое положение заемщика. Если клиент сможет убедить банк в необходимости реструктуризации, то они наверняка пойдут ему навстречу.

Условия реструктуризации кредитов физических лиц в ВТБ 24

Программа реструктуризации задолженности в ВТБ 24 предполагает возможность пересмотреть условия кредитования по следующим направлениям:

1. ипотека;
2. потребительский займ;
3. автокредит;
4. кредитная карта.

Условия в каждой конкретной ситуации рассматриваются индивидуально. Размер долга, подлежащего реструктуризации, обычно варьируется от 30 000 до 1 000 000 рублей.

Как оформить реструктуризацию?

Процедура реструктуризации долга в ВТБ 24 требует существенного количества времени и усилий со стороны заемщика. Изначально нужно подготовить внушительный пакет документов и предоставить его в отделение банка. Список бумаг выглядит так:

• заявление (обычно бланк выдается в банке или же можно написать его в свободной форме с указанием необходимых реквизитов);
• справка о доходах;
• заверенная копия трудовой книжки;
• паспорт;
• справки и документы подтверждающие неблагоприятную ситуацию (свидетельство о смерти, приказ об увольнении с работы или уменьшении заработной платы, справка из больницы с диагнозом и прочее).

Заявление лучше составлять в двух экземплярах - один передается в банк, на другом принимающая сторона ставит отметку о дате получения. Важно правильно составить заявление на реструктуризацию. В нем должна быть отображена следующая информация:

1. ФИО заявителя;
2. информация о получателе;
3. дата обращения;
4. сведения о кредитном договоре (срок заключения, номер, условия кредитования, сумма оставшейся задолженности);
5. указание оснований для проведения реструктуризации;
6. подпись;
7. перечень прикладываемых подтверждающих документов.

После подачи заявления банк рассматривает ситуацию в течение 2 - 5 суток, после чего оглашает свое решение клиенту. При положительном ответе назначается время для встречи и подписания новых условий договора. В случае отказа можно обратиться в отдел по кредитованию физических лиц напрямую. Там заявку могут рассмотреть более детально. Если и там не дадут согласия на реструктуризацию, то можно будет обратиться в суд. В соответствии со ст. 333 ГК РФ клиенту могут списать штрафы за просрочку в случае наличия уважительной причины.